De beroepsopleiding Procesmanagement geeft de ins- en outs van het horizontaal organiseren. De inhoud is gericht op het bereiken van een BPM maturity level ‘3’ (de procesgerichte organisatie). Er wordt gewerkt met een BPM-volwassenheidsmodel, waarmee deelnemers grip krijgen op de volwassenheid van het procesmanagement in de eigen organisatie.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Procesmodellering
• Lean procesmanagement
• Absolute klantfocus
• Besturing en beheersing van processen
• Continue verbetering

De Beroepsopleiding Procesmanagement is uitstekend geschikt voor procesmanagers en andere verantwoordelijken voor procesmanagement en KAM

Wanneer:

• 28 maart + 10 + 11 + 12 april + 9 mei 2018
• 3 + 30 + 31 oktober + 1 + 21 november 2018

Waar: Utrecht

Voor meer informatie en aanmelden: Klik hier!