Het INK-managementmodel heeft een heldere structuur voor het uiteenrafelen van het vakgebied ‘management van processen’. Deze deelaspecten dienen ieder goed te zijn vormgegeven, maar ook in samenhang te zijn uitgewerkt teneinde te kunnen spreken van procesmanagement.
Deze module biedt een ‘rondtour’ door de elementen.
Leerdoelen
- kennisvergroting van de in te richten elementen van procesmanagement en de samenhang daartussen
Onderwerpen
- identificatieontwerp
- beheersing
- besturing
- doorlichting
- verbetering
- innovatie van processen.
Workshop
- quickscan zelfanalyse met scoreblad
Doelgroep
- algemeen managers,
- afdelingsmanagers
- stafmanagers
- procesanalisten
- procesmanagers.